Objetivo del punto de información

El punto de información tiene como finalidad acercar la biblioteca al estudiantado, dar a conocer los principales servicios y recursos que tiene a su disposición y ofrecer una primera orientación ante sus necesidades de información.

La atención debe ser breve y adaptarse a la consulta planteada. No se pretende explicar todos los servicios de la biblioteca a cada persona, sino identificar su necesidad y orientarlo hacia el servicio, recurso o persona más adecuada. Cualquier otra petición de información más especializada, se atenderá en la biblioteca.

 Inicio de la atención

Cuando se acerque una persona al punto de información, se procurará conocer en primer lugar qué necesita. Pueden utilizarse preguntas sencillas como:

¿En qué podemos ayudarte?
¿Buscas información para una asignatura o para un trabajo?
¿Estás preparando el TFG?
¿Necesitas localizar un libro o un artículo?
¿Tienes alguna duda sobre cómo acceder a los recursos electrónicos?
¿Necesitas ayuda para buscar bibliografía o utilizar alguna base de datos?
A partir de la respuesta, se ofrecerá información sobre los servicios y recursos que puedan resultar de utilidad.

Servicio de referencia por WhatsApp

Informar de que las Bibliotecas del Campus de El Cristo disponen de un servicio de referencia por WhatsApp, dirigido al estudiantado, a través del cual se pueden realizar consultas y solicitar ayuda relacionada con los servicios y recursos de la biblioteca.

Número de atención: 670 82 10 17

En el punto de información estarán disponibles hojas con el código QR de acceso al servicio de WhatsApp, que podrán facilitarse al estudiantado para que pueda acceder fácilmente al servicio y utilizarlo cuando lo necesite.

Guía Biblioteca Ciencias Salud

La Guía de la Biblioteca de Ciencias de la Salud reúne información y recursos de interés para el estudiantado: servicios de la biblioteca, recursos electrónicos, herramientas para la búsqueda de información y otros contenidos de apoyo al estudio y a la realización de trabajos académicos. 

Tarjeta Universitaria virtual

Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) Virtual identifica a las personas pertenecientes a la comunidad universitaria y permite acceder a diferentes servicios de la Universidad.

En la biblioteca se utiliza para identificarse y acceder a los servicios bibliotecarios, como el préstamo de documentos.

En caso necesario, se puede orientar sobre cómo acceder a la TUI Virtual y utilizarla en la biblioteca.

Normativa de préstamo
Informar de las condiciones de préstamo según el tipo de persona usuaria:

• Estudiantado de grado: hasta 6 ejemplares durante 14 días
• Estudiantado de posgrado: hasta 10 ejemplares durante 30 días

Acceso personal al catálogo y renovación de préstamos
Desde el catálogo de la biblioteca se puede acceder al espacio personal para consultar los préstamos y renovarlos en línea, siempre que sea posible. Para acceder es necesario identificarse con el correo electrónico o número de lector y la contraseña correspondiente. En caso necesario, explicar cómo acceder al espacio personal y realizar la renovación de los préstamos.

Sala de trabajo en grupo
La Biblioteca de Ciencias de la Salud dispone de una sala de trabajo en grupo, con capacidad para ocho personas y equipada con los medios necesarios para realizar actividades académicas, como trabajos en grupo o exposiciones orales. La sala requiere reserva previa, que puede realizarse desde la web de la biblioteca. En caso necesario se puede explicar cómo consultar la disponibilidad y realizar la reserva desde la web de la biblioteca.

Objetoteca
La Objetoteca permite tomar en préstamo diferentes objetos y materiales de utilidad para el estudio y la actividad académica. Durante la atención se pueden mostrar los objetos disponibles y explicar brevemente sus condiciones de préstamo.

Acceso a colecciones electrónicas
La comunidad universitaria puede acceder a las bases de datos, revistas electrónicas y libros electrónicos suscritos por la BUO. Al acceder a los recursos desde la web de la biblioteca, será necesario identificarse mediante IdeBUO con las credenciales de UniOvi. Si el recurso se localiza directamente a través de Google, otra página web o un acceso directo, se puede utilizar el botón UniOvi Recursos-e para acceder con las condiciones de la Universidad. En caso necesario, explicar cómo instalar y utilizar el botón UniOvi Recursos-e.

Búsqueda de información en Ciencias de la Salud

Cuando se necesite bibliografía para una asignatura, un trabajo o el TFG/TFM, informar de que la biblioteca puede ayudar a buscar y localizar información científica. Además de BUOFind, se puede orientar en el uso de recursos especializados de Ciencias de la Salud, como PubMed, AccessMedicina, ClinicalKey Student y Nursing, Biblioteca Cochrane o PEDro, en función de la titulación y de las necesidades de información.

Formación y apoyo para TFG/TFM
Si la consulta está relacionada con la preparación de un TFG o TFM, informar de que la biblioteca ofrece formación y asesoramiento durante las distintas fases del trabajo relacionadas con la búsqueda, gestión y utilización de información científica.

La formación y el asesoramiento pueden incluir:

• Planificación de la búsqueda bibliográfica
• Búsqueda de información científica
• Utilización de bases de datos y recursos especializados
• Evaluación y selección de las fuentes de información
• Acceso al texto completo de artículos y otros documentos
• Citación y elaboración de referencias bibliográficas
• Utilización de gestores bibliográficos (Zotero, Mendeley) para organizar las referencias e insertar citas y bibliografías
• Evitar el plagio
• Uso responsable de herramientas de inteligencia artificial en la elaboración de trabajos académicos

Se informará de que la biblioteca organiza sesiones de formación específicas para la elaboración del TFG/TFM, cuya programación se establece en coordinación con el profesorado responsable de estas asignaturas. Las fechas se comunicarán una vez que hayan sido acordadas. Asimismo, se podrá solicitar asesoramiento a la biblioteca ante dudas o dificultades relacionadas con la búsqueda, gestión y uso de la información.

Servicio de Obtención de Documentos
Informar de que, si un libro, artículo u otro documento no se encuentra disponible en la Biblioteca de la Universidad de Oviedo, puede solicitarse a otras bibliotecas a través del Servicio de Obtención de Documentos.

Las solicitudes pueden realizarse de varias formas:

• Registrándose en el servicio de préstamo interbibliotecario y realizando directamente la petición
• Darse de alta  en el Catálogo C17 de Ciencias de la Salud, desde el que se pueden localizar y solicitar documentos
• Enviando un correo electrónico a la biblioteca con los datos del documento que se necesita

Acceso al servicio de préstamo interbibliotecario
Acceso al Catálogo C17 de Ciencias de la Salud